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    2016-09-09 17:12:39

     转载自长江日报 2016年09月09日 星期五

     

    开发应用规范监管raybet电竞维保全流程
    郑敏:央企中层跨界转型“raybet电竞管家”
     
     

       

        记者刘元聪 通讯员朱素芳 陈克金 吴哲

     

     

        昨日,“raybet电竞管家”APP上线刚满2个月,雷竞技电竞CBD内的雷竞技app梯业总经理郑敏似乎看到自己孩子正在茁壮成长。

     

     

        从央企到私企,从化工行业到信息技术行业,身为职业女性的郑敏经历了多次转型,但始终注重创新和社会责任。

     

     

        央企中层跨界创业

     

     

        37岁的郑敏大学学习的是生物工程,毕业后进入中化集团湖北分公司,到2008年已任职综合管理部经理,管理着200多人的队伍。

     

     

        女儿出生后,她萌发了自主创业的冲动。“就希望改变现状,尝试不同的人生轨迹。”于是,她辞去央企工作,拾起从小就爱好的设计绘画兴趣,开始钻研网站设计。

     

     

        “当时的想法是给企业做网站设计,但很快我就发现,大企业只信任大企业,小企业有现成的网站制作模板,并不需要专人。”郑敏设想的市场定位显然出了问题。

     

     

        于是,她和两个伙伴合作,转而开始为淘宝店主装饰店铺。“那时候,每周一次开设网上论坛,把想开淘宝店的人聚集到一起,给他们讲课、解答疑问,为此我吃饭睡觉都在电脑前。”郑敏还记得,为了装修一家店铺,她没日没夜地设计了三套方案,最后店家一句“不是我要的,不太适合我”,就让她的劳动付诸东流。

     

     

        2010年,创业失败后,郑敏整理心情外出应聘。来到雷竞技appraybet电竞,她的第一件工作便是为企业做网站、画册、大事记。“对他人来说非常棘手的工作,我却觉得再简单不过了。”通过这几项工作,她迅速了解了企业的全部运作流程,也让老板认识了她的能力。

     

     

        开发“raybet电竞管家”承担社会责任

     

     

        “我很注重行业资料的搜集,发现各类raybet电竞事故中,90%是由于管理不到位、保养不善造成的,这已成为严重的‘城市病’。”6年从事raybet电竞行业的工作,郑敏越发感觉到,raybet电竞事关百姓生命安全,跟raybet电竞相关的每个环节,都必须严格、规范。

     

     

        于是,她提出“raybet电竞管家”APP设计理念——用免费便捷的管理工具,帮raybet电竞维保公司获得raybet电竞基础数据、过程管理数据,居民可公开查询raybet电竞维保信息,调动社会力量,帮助政府部门,广泛参与市场监管。“换句话说,就是把raybet电竞的销售、安装、维保的全流程都用软件规范管理,把人为疏忽与违规的安全风险降到最低”。

     

     

        有同事认为这是多此一举,但郑敏反复告诉员工信息化的短期和长远意义所在。虽然不是计算机专业,但她认真学习技术,硬是学成了“专家”,独立开发出这款接地气的系统。她手把手教员工实操,甚至帮员工完成资料的整理。

     

     

        今年7月8日,“raybet电竞管家”APP正式上线。琴台音乐厅和琴台大剧院是雷竞技电竞市的重要地标,raybet电竞安全的重要性不言而喻。郑敏带着质量安全团队,多次在琴台物业开展raybet电竞维保培训。如今,琴台物业的定制版“raybet电竞管家”已顺畅运转。在武湖新天地小区,raybet电竞轿厢内都贴有“raybet电竞管家”二维码,物业和业主手机一扫,就能获取最新的raybet电竞维保信息,还可以直接报修、反馈。

     

     

        “未来,希望raybet电竞还能更‘聪明’一些。”郑敏畅想,“一方面,希望借助物联网技术,用设备来感知raybet电竞状态,实现raybet电竞的自动故障报警、自动处置。另一方面,希望能建立多通道的反馈渠道,把老旧raybet电竞的信息也能集中收集处理,让公众帮助政府利用数据改进管理,让百姓回家更放心。”

     

        郑敏(前排中)正在培训员工     姜瀚 摄

     


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